【原文】
孫子曰:合軍聚眾,務在激氣。複徒合軍,務在治兵利氣。臨境近敵,務在厲氣。戰日有期,務在斷氣。今日將戰,務在延氣。……以威三軍之士,所以激氣也。將軍令……其令,所以利氣也。將軍乃……短衣絜裘,以勸士誌,所以厲氣也。將軍令,令軍人人為三日糧,國人家為……所以斷氣也。將軍召將衛人者而告之曰:"飲食毋……所以延氣……也。……營也。
以易營之,眾而貴武,敵必敗。氣不利則拙,拙則不及,不及則失利,失利……氣不厲則懾,懾則眾□,眾……而弗救,身死家殘。將軍召使而勉之,擊……
【譯文】
孫臏說:召集軍兵準備打仗時,務必要注意激發將士的士氣。經過行軍再次集合軍隊時,務必注意軍隊的訓練和提高士氣。當軍隊臨近敵軍陣地時,務必要注意激勵士氣。決戰日期確定之後,務必讓全軍將士激發出決一死戰的士氣。在交戰當天,務必要讓將士保持高昂的士氣……用來為三軍將士壯威,從而激發士氣……是借以提高士氣。
將領……穿短衣並係緊皮衣,用以鼓舞將士們的鬥誌。將領下令,命令全軍將士每人隻帶三天口糧……為了堅定將士們決一死戰的決心。將領召見將擔任後衛的將士們告誡說:……為了保持高昂的士氣……
……士兵多而又善戰,敵軍就必定失敗。將士們士氣不高,行動就會遲緩,行動遲緩就去貽誤戰機,那就必然導致失利……不能救治,出現將士損軀,家庭殘破的情況。將領要派使者去慰問……
【心得】
這篇文章是主要論述軍中士氣問題的,而"合軍聚眾,務在激氣"便是全文的主旨。其意為,集結軍兵,準備打仗時,務必要有得力措施,激發全軍將士的士氣。所以,軍隊的士氣在軍隊交戰中往往是起決定作用的。
人們常說:"兩軍相遇勇者勝。"一支士氣高昂的部隊必定可以以一當十,以一當百;而一支士氣低落的軍隊必定不堪一擊。
公元前279年,曾以即墨小城一座,靠老弱殘兵,打垮兵車萬乘的強大燕國的齊國田單,卻3個月沒有攻下小小的狄邑。他為此請教魯仲連其中原因。
魯仲連說:"你在即墨作戰時,坐下來就編草袋,站起來就拿鍬幹活,給士卒做榜樣。將軍有犧牲的決心,士卒也沒有偷生的念頭,他們跟你一樣同敵人拚死戰鬥。這就是當年你能打敗燕軍的原因。而現在呢,你是相國,有租賦供奉,有作樂歡娛的地方,金帶圍腰,驅車躍馬,一味貪圖享樂,全無犧牲的決心,士卒怎麽能和你一起效命呢?"
田單聽此話,立刻醒悟。第二天,就親自出馬,鼓舞士氣,身臨戰場,不顧個人安危,站在矢石如雨之處,擺鼓指揮,齊軍將士個個奮勇,很快攻下了狄邑。
公元75年,漢將耿恭守柳中城。正值漢明帝駕崩,章帝新立,國有大喪,救兵不至。匈奴兵與李師叛亂軍合攻耿恭,形勢極端險惡。耿恭鎮定自若,率眾禦敵。耿恭與士卒推誠相見,誓同生死,食盡窮困,就煮鎧弩,吃上麵的皮革。雖然如此艱苦,士卒也無二心,毫不動搖。僅剩幾十個人還頑強抵抗,一直堅持到公元76年,救兵來援,勝利而還,幸存者僅13人。
與士卒同甘苦,可以取信於士卒,以一人之心,爭取萬人之心,英勇作戰,曆史上這類戰例很多,因而,曆代將帥都把它作為治軍作戰的基本原則之一。
此文提出了激勵士氣的問題,但如何激勵和保持士氣呢?因文章殘缺不全,我們不能盡知,但僅從現有文字可以得出:將領以身垂範,身先士卒,日常訓練和教育以及體恤、關心士卒等項。
李淵在晉陽起兵反隋之後,打的第一場硬仗就是在霍邑。守城隋將宋老生相當勇敢,也有一定智謀,他派出3萬大軍和李淵對陣,先在東門交戰,曾將李淵所帶軍兵逼退數步,後來李淵的女婿柴紹頂住,才沒有敗陣。這時,宋老生又從南門出動一支軍兵,前去夾擊李淵,形勢相當緊急。
李世民見狀,帶領段誌玄從高處快馬殺下。隻見李世民手握雙刀,衝到宋老生身後,左砍右劈,連殺數10名敵軍,兩袖之中灌滿了敵軍鮮血,兩把刀也砍缺了。但李世民隻把血水一灑,換過軍刀,又衝入敵軍之中,奮勇殺敵。段誌玄等人緊跟李世民,以一當百,殺得隋軍旗倒人亂,馬翻人仰。
李世民又命軍士高聲呼叫:"宋老生已被活捉了!隋軍還不趕快投降!"已被李世民殺得喪了膽的南門隋兵軍心大亂,就連城東正和李淵殺得難解難分的隋軍聽見喊聲,也頓時沒了鬥誌,慌忙退回城中,而他們的主將宋老生的一支孤軍卻被關在了門外。
宋老生被李世民和李建成兩頭堵住,走投無路,便跳下城壕以求一死。正趕上劉弘基趕到,一刀把宋老生砍成了兩段。霍邑一座孤城,隨即被攻破。
這一仗的勝利,首先應歸功於李世民,是他英勇衝殺,是他鼓舞了士兵們的士氣,震懾了敵膽,保證了戰鬥的勝利。領兵將領的模範行動,在這次戰鬥中發揮了決定性作用。
至於關心和體恤部下,那是古今許多將領都有深刻認識的。公元619年,晉北割據勢力劉武周率軍攻克並州,其部將宋金剛又率部攻陷晉州,奪取龍門,進逼澮州。唐高祖李淵聞訊,立即命令李世民統領關中的所有人馬,渡過黃河,在柏壁一帶同宋金剛的人馬相對峙。
唐軍的諸將都請求立即同宋金剛決一死戰,李世民卻認為,宋金剛軍精兵猛將雲集,目前士氣正旺。但他們是孤軍深入,補給困難,軍用輜重全靠就地搶掠,如果立即同宋金剛決戰,反而正中他的下懷。
因此,李世民主張先養精蓄銳,不急於出戰,使敵人的鋒芒受挫。此外,分出一部分唐軍去送攻敵人的腹地汾、隰兩縣。這樣的話,宋金剛不出多久便會因為糧草殆盡、腹地受攻而撤軍,到那時候再進攻,必然收到很好的效果。
第二年四月,宋金剛果然被迫撤軍。李世民見時機已到,立即指率唐軍追擊。追到高壁嶺時,總管劉弘基勸李世民說:"您率領大軍追擊敵人,到了這裏,已經可算立了大功了。現在士兵們已經很疲勞,應當就地休息整頓,等糧草集結好,然後再繼續追擊敵人也來得及。"
李世民說:"功業難於建立,卻容易丟棄,良機難於得到,卻容易失去。如令宋金剛被迫逃走,軍心渙散,我們應當乘此良機擊潰敵人。如果停止追擊,宋金剛有了喘息整頓的機會,就會重新製定計謀,做好充分準備,那時就無法順利進攻了。" 於是唐軍繼續追敵,在雀鼠穀終於追上了宋金剛軍。李世民指揮唐軍勇猛殺敵,將宋金剛軍殺得一敗塗地。
劉武周、宋金剛在兵敗後,都逃往突厥那裏去了。李世民已有兩天沒沾食了,唐軍的糧草也已基本上用光,軍中隻剩下一隻羊,李世便同士兵們一起分而食之。東西雖少,卻極大地激勵了士氣,這就是李世民英明之所在。
還有,劉備與李世民有異曲同工之妙。當劉備帶著十幾萬百姓,3000軍馬撤出樊城,向襄陽退去時,被曹操的大軍追殺,潰不成軍。
張飛領兵殺開一條血路,保護劉備向東逃去,可是他的夫人、兒子以及部下軍兵都失散了。虧得趙子龍碰見甘夫人,救下了甘夫人後,又殺入敵軍之中,東拚西殺,找到糜夫人和劉備的兒子阿鬥。糜夫人受傷,無法再逃,把阿鬥托付給趙子龍,自己投井而死。
趙子龍把小阿鬥放在懷中,又提槍殺出曹軍重圍,槍挑劍砍,殺死曹軍將領50多名,硬是從百萬曹軍中把阿鬥救了出來。當趙子龍見到劉備時,兩人都哭了起來。等喘息稍定,趙子龍訴說了救阿鬥的情形,然後解開衣襟,把睡得正香的阿鬥,雙手交給劉備。
不料,劉備卻把阿鬥往地上一扔,說道:"為了你這個小孩子,差點損失我一員大將!"
趙子龍慌忙抱起,流淚拜見說:"我趙雲哪怕肝腦塗地,也不能報答主公啊!"
劉備這一扔,說明他把部將看得比兒子更重,這種感情,不但令趙子龍感激不盡,終身為其效命,對全體將士也是極大的激勵和安慰。劉備的言行,和李世民的行動一樣,具有無比巨大的力量。
激發員工士氣,營造良好的企業氛圍,很難想象若一個企業的員工士氣低落,該企業將如何取得成功。企業管理者們都知道,提高員工的士氣,營造一個良好的企業氛圍對於企業來講多麽重要。
我們發現,很多員工的素質非常好,但是他們卻未能把他們的長處充分發揮出來,所以很難為企業創造更大的價值。他們身上缺乏"E"元素,什麽是"E"元素呢?就是精力、興奮、熱情、努力、活力,甚至是開支。企業管理者要把員工身上的這些"E"元素激發出來,員工才能為企業創造更多更大的價值。
如何激發員工的士氣,讓員工身上的"E"元素發揮出來,從而為企業創造更大的價值呢?成功的企業都有其一定的方法,每個企業的具體做法也不一樣,但是總結起來,這些企業一般會從以下幾方麵去努力:
第一,企業應有能鼓舞和激勵員工的遠景目標。
企業的遠景目標要能夠召喚及驅使人向前,它能激發員工內心有意義的價值,並能鼓舞追隨者。員工在一種遠景目標的召喚下,會有一種積極向上的熱情。員工在一種有偉大遠景目標的企業中工作會引以為豪。當然,企業實現了目標,其利益應能與員工共享,使員工感到自己的命運與企業的命運息息相關,這樣才能更積極地為企業創造價值。
第二,使員工了解自己工作的價值。沒有什麽比意識到自己所做的工作毫無價值更讓人士氣低落的了。所以一定要讓員工了解自己的工作的價值何在,不管是處於技術崗位、管理崗位或行政後勤崗位,都有其獨特的價值,企業管理者應首先讓員工充分了解自己崗位的價值,使員工意識到自己是在做有意義的工作。
當然,員工應首先了解崗位的具體職責及性質,所以應首先對各崗位進行工作分析,讓員工明確本崗位的職責,本崗位的協調關係,同時也明確本崗位應具備的能力。明確了崗位的職責及性質後,員工也才能更加了解自己工作的價值,從而更能積極努力地去工作。
第三,給員工以一定的自由度,讓員工進行自主管理。
員工在一種被動執行上級指令的狀態下工作很難發揮出創造性的,員工也會很快覺得工作比較刻板與乏味,從而喪失工作熱情與積極性。因此上級給員工適當的授權,而不是事必躬親或事無巨細都安排好,能夠讓員工感覺到自己是工作的主人,而不是被動的機器,這樣才能夠充分發揮員工的主觀能動性,使員工對工作充滿熱情。
第四,鼓勵創新。
員工的工作模式和工作內容總是一成不變,就會感到缺乏新鮮感,從而逐漸形成惰性,即使是很簡單的工作,也可能做得力不從心。所以應鼓勵員工在做好本職工作的基礎上不斷創新,從而對原有工作進行改善。
員工在一種持續改進工作的動力驅使下,會更積極努力地工作。當然這種創新不一定是徹頭徹尾的創新,可以在原有工作的基礎上,對部分工作的方法、內容等進行創新,繼承原有的合理的部分,再進行部分創新。員工在創新過程中,很可能會犯錯誤,但是不要太苛責,因為創新是有風險的,如果總是怕犯錯誤而不去嚐試,則不會進步。但是錯誤不可以重複犯,明知是錯就應該回頭。
第五,建立一種相互信任、融洽溝通的氛圍。
企業是一個整體,企業的各個部門、各個崗位都是企業鏈條上不可缺少的一環,因此要想實現企業的總體目標,必須要協調各個部門、各個崗位的力量共同完成任務,因此溝通就顯得尤為重要。
而要進行順利的溝通,信任是一個前提和基礎。員工隻有在信任的基礎上才能進行充分的溝通。所以企業的管理者應該在企業內建立一種相互信任、融洽溝通的氛圍。管理者應當信任員工,員工也應信任管理者;員工之間也應相互信任,在相互信任的基礎上進行融洽的溝通。
在溝通的過程中,員工可以了解到與自己本職工作相關的信息,從而更好地改善工作,同時也將本人在工作中遇到的對其他崗位有價值的信息反饋給其他人員,這樣也有助於其他人更好地完成工作。當然也並非是毫無保留地將本人所有信息透露給其他員工,隻要是對改進本人和其他人工作都有益的信息,都可以進行充分溝通。
通過溝通,員工還可以更好地認識自我,了解自己的長處和弱點,促進自身的進步。通過溝通,員工能夠感覺到並非自己在單兵作戰,而是在一個大家庭中和很多人共同奮鬥。員工能感覺到有人在關注自己,同時自己也可以幫助別人,在這樣的氛圍下,員工的工作幹勁會更大。
第六,企業應重視人性化管理。
員工不是工作的機器,他首先是人,有人的各種需求。企業應了解員工的需求,員工的生活,員工的興趣、愛好,企業應能適當尊重員工的需求。如定期舉辦一些活動等,讓員工不僅有工作上的緊張,也有身心上的放鬆;也可以在員工生日的時候送去一些問候或小禮物。
員工若感到自己在企業裏被當作"人"來對待時,員工會感到在企業裏工作就像在一個大家庭裏,有一種暖融融的溫馨,充滿了人情味,也充滿了情趣。在這樣的環境下工作,員工的心情自然也就愉悅,工作起來也才會更有幹勁。
要激發員工的士氣,除了以上所說的方麵,還有其他一些方法,總之,不管怎樣,管理者應有這種意識,要不斷地去提高員工的士氣,讓員工身上的"E"元素充分發揮出來,讓員工的潛力充分發揮出來,從而更好地為企業創造價值。