- 1 三流的銷售會吆喝，一流的銷售懂人性
- 狀態決定銷售成敗，三種外在環境刺激法助你成交
- 三步禦心術，讓顧客跟著你的思路走
- 解鎖客戶心中六把鎖，不必明說但一定最關鍵
- 銷售員的這六個臭毛病，中招一個，要立刻改
- 做銷售一定要慎說六種話，不然快成交的訂單也會跑單
- 顧客遇到銷售就火大，如何讓他卸掉防備
- 如何利用“肢體語言”來影響客戶以促進成交
- 2 如何說顧客才會聽，如何做顧客才會買
- 如何引導顧客跟著你的思路走，最終實現交易
- 做銷售不會逼單怎麽辦？五招逼單術讓客戶無法拒絕
- 死記硬背1000句話，不如講1個動人故事
- 善於在成交環節問話，銷售立馬翻倍
- 成交最關鍵時刻怎樣說，才能讓客戶不後悔還高興
- 顧客不相信你跟他說的話，如何打消他的疑慮
- 3 厲害了！秘不外傳的黃金成交法則
- 從被動銷售成為主動成交高手（ABC法則）
- 怎麽給顧客報價才更占主動性（“三步報價法”）
- 讀懂客戶的五種“成交信號”，恰到好處地收單
- 客戶比你還懂銷售套路，如何應對才能拿下訂單
- 不知道怎麽回複顧客的問題？一個方法助你對答如流
- 4 客戶需求：如何挖掘客戶內心隱秘的角落
- 如何把商家的賣點變為客戶有興趣的買點
- 如何提高效率，拿下單價超百萬元的大客戶
- 銷售時帶上這四樣東西，讓顧客難以拒絕
- 5 逆向思維，玩轉差異化營銷
- 如何讓老客戶幫忙介紹新客戶，實現裂變營銷
- 如何做促銷，讓客戶感覺占到了便宜
- 如何少花錢多辦事，學會送贈品的正確玩法
- 銷售在推銷時總被拒絕怎麽辦
- 小本生意，如何做營銷才能收益倍增
- 6 客戶維護：如何讓客戶和你一直走下去
- 如何讓客戶長期複購我們的產品，不被競爭對手搶走
- 顧客衝你發火時，如何輕鬆平息對方的怒火
- 和客戶拉關係，如果不注意這四點，對方會非常反感
- 如何將新客戶變成可持續複購的老客戶
- 顧客說“我想買你同行的”，怎麽做才能挽回訂單
- 客戶說“我們已經有供應商了”，如何挖同行的客戶
- 顧客拉著同伴來把關，如何把對方變盟友
- 客戶用上了同行的產品還挺滿意，如何讓他轉變想法
- 7 因人而異，類型客戶的銷售心法
- 如何麵對理智型的客戶
- 如何跟非常強勢的獅子型大老板打交道
- 如何跟完美主義的貓頭鷹型老板打交道
- 如何跟善於社交的孔雀型老板輕鬆實現成交
- 遇到謹慎的綿羊型領導，如何跟他打交道
- 如何拿下生性多疑、總愛“挑刺”的顧客
- 如何發現高附加值客戶，讓他們直接按原價購買
- 如何把東西賣給熟人還不招人討厭
- 8 團隊管理：凝聚正能量，創造超凡業績
- 做好這四個角色，從銷售冠軍到銷售管理精英
- 團隊都在搶同一個客戶，如何不得罪同事也能順利簽單