美國市場運動鞋牌號繁多,但銷量突出的似乎隻有銳步(Reebok)和耐克(Nike)兩家,分別代表兩種流派。前者以造型俏麗、款式多樣見長,後者則講究舒適實用。因消費者口味每每變化,兩派勢力常常此消彼長,不分伯仲。
20世紀80年代中期,耐克公司推出AirJordan型號,由大球星邁克爾·喬丹做廣告,掛帥推銷,很快走紅全美,城市裏的青年爭相購買,幾乎人腳一雙。可惜好景不長,消費者漸漸嫌棄“喬丹”鞋的粗糙外觀,而耐克公司又不知因機變化,於是,造型精致、新穎的銳步鞋,很快獨家占領了市場。
熟悉內情的人都知道,耐克鞋的滯銷原因在於公司內部因素。耐克公司的經理人員多是運動員或球員出身,於生意並不在行,更無法隨機應變。況且,公司的管理也無一定之規,高級主管內部跳槽頻繁,部門之間協調大受影響。
過去,前球員經理們的全部推銷觀念可歸為一個樸素的信條:隻要你的產品質量好,消費者就別無選擇,大有中國古訓“桃李不言,下自成蹊”的味道。但是現在,麵對著市場經營的蕭條,經理們領悟到,這種球星式的自負與賣鞋生意是多麽的格格不入。消費者是帝王,並不是捧場的球迷。他們又認識到運動鞋絕不應該其貌不揚的,於是開始在外觀上做起花樣以適合消費者。
耐克公司的王牌是其獨家經營的“氣囊”技術,即在鞋跟及鞋底充氣以緩衝著力。比起泡沫塑料或橡膠,氣囊鞋穿著舒適,彈力也更經久耐用。這一技術聞世於20世紀70年代中期,耐克公司也很早就在鞋幫後部標明Air一字(英文“空氣”),但消費者卻始終對此一Air的含義不甚明了。
為了糾正這個失策,耐克公司大張旗鼓地開展了一場廣告運動,目的隻有一個:告訴消費者鞋幫裏有“氣”。廣告設計者別出心裁地製作了一雙鞋的模型,在鞋跟兩側開有小小的窗戶,一束光線從裏麵打出來,使人一看便知氣囊之妙。雖然這個廣告花掉耐克公司年銷量1/10的收入,但是自從有這個廣告後,耐克鞋銷量一路直線上升,很快恢複到與銳步鞋並駕齊驅的地步。
圖德拉原是委內瑞拉的一位自學成才的工程師,他想做石油生意,可是既無石油界的老關係,又不具備雄厚的資金條件。經過慎重的考慮,他采取了迂回經營的方針。
一天,一位老朋友告訴他,阿根廷需要購買2000萬美元的丁烷。據他自己掌握的信息,他知道阿根廷的牛肉過剩。幾天後,他又從報上了解到,西班牙的造船廠正為沒有客戶訂貨而發愁。他把這三條消費反複研究後,一個使他步人石油經營市場的計劃在腦中形成了。
他首先乘飛機來到西班牙,對西班牙造船商說:“如果你們向我購買2000萬美元的牛肉,我就在你們造船廠訂購一艘造價2000萬美元的超級油輪。”西班牙人愉快地接受了他的建議。這樣,他把阿根廷的牛肉轉手賣給了西班牙。
此後,圖德拉又找到一家石油公司,他對公司老板說:“我想在您這裏購買2000萬美元的丁烷,但條件是,您公司必須租用我在西班牙建造的超級油輪來運輸。”公司老板對這個條件毫不介意,於是2000萬美元的丁烷運到了阿根廷市場。就這樣,圖德拉憑著迂回的經營方針,單槍匹馬地殺人了石油海運行列,開始了他前途遠大的經營。
圖德拉的這種經營方式,實際上是“圍魏救趙”策略的最好體現:以2000萬美元的牛肉購得超級油輪,這使他向經營石油海運的目標邁進了第一步;以向石油公司購買2000萬美元的丁烷為條件,促使該公司租用他的油輪來運輸,這是第二步。就這樣他搖身一變,成了經營石油海上運輸的船主。
以上兩個事例,一個是大力弘揚自己的新技術,利用別出心裁的廣告將其優點展現出來,結果是一舉奪回失去的市場;另一個是悄悄迂回,憑借腦袋裏“借雞生蛋”的妙計,利用機會狠賺了一把。兩者都是巧用策略的典範。
鬆下幸之助是日本著名的企業家,他創立的鬆下電器公司至今蜚聲世界。鬆下電器公司創立初期,是以生產改良的插頭及兩燈插座為主要產品。此後,鬆下的事業便穩步前進。
起初,鬆下為了打開商品市場,幾乎傾公司的所有資金,投資生產使用幹電池的國際牌家庭用四角形燈。由於產品適合於家庭使用,剛一投放市場時,就獲得暢銷。不幸,隨後不久,金融界突然刮起一股恐慌的旋風,日本經營界處於不景氣的狀態,鬆下幾乎是下了賭注的這種產品,也好景不長,銷路受到重創。
麵對這種局麵,鬆下冷靜地分析了一下形勢,決定采取將1萬個國際牌電燈免費在市場促銷的計劃,以解除產品銷路上窘境。但是,由於這種電燈必須要有幹電池才能使用,鬆下隻好去找這種幹電池生產的公司岡田幹電池公司的董事長,希望岡田能免費提供他1萬個幹電池。對這種突如其來、甚至很不合理的要求,岡田董事長迷惑了。鬆下解釋說:“我也是下了很大的決心才作出這個決定的。隻有借助於您的幹電池,才能使我們產品暢銷。而且我保證:我的產品一旦打開銷路,在未來的一年裏,我能幫您銷售20萬個幹電池。”由於鬆下充滿自信,岡田頗受感動,因而答應免費為他提供幹電池。
結果,正如鬆下所預料的,1萬個電燈投放市場後,用戶的訂單便如雪片般飛來,幹電池的銷售量也相對提高了,並且還超過原先預期的2倍,竟然賣出了40多萬個。後來,“國際牌”三個字就成了幹電池電燈的代名詞。
鬆下的這一經營之策,實際上也是采取了“圍魏救趙”的計謀:借助於岡田的幹電池,使本公司的產品與之配套投放市場,解除產品在經濟不景氣的情況下的銷路,也在客觀上為岡田幹電池的銷路拓寬了市場。
他們的做法像太極拳裏的“借力打力”。又都是“醉翁之意不在酒”。暫時集中精力攻副業。其實還是為了主業的發展,就像軍事上正麵進攻不行。需迂回側擊一樣。