在這個世界中,紛陳駁雜的人和事,使人與人之間的交往、使經商務實中都蒙上了一層揭不開的薄紗,教你詐、教你騙,更是像逢雨的春苗,到處滋生,而在其中,聲東擊西,反示順逆等計謀,得到了淋漓盡致的發揮。

所謂反擊順逆,聲東擊西,就是指傳導給對方的信息所表現的東西,和我們的主觀意向是相反的。

研究和應用此智謀的策略,要注意兩方麵的問題。一是如何對敵使用此計,達到我之攻擊目的;二是怎樣判斷敵方是否對我采用了此計,實現我之防禦意圖。無論是攻還是守,運用此計都是為了使自己保持優勢和主動。

此計能否成功,關鍵在於是否具備“敵誌亂萃”的條件。而要使對方心誌昏亂,就要善於隱蔽自己的意圖,示假隱真,迷惑對方,用連環式的多個欺騙行動使對方產生錯誤的判斷。通常情況下,對抗的雙方都是從“兩極”出發相向觀察問題進行競爭的,加上對方互相采用欺詐,由此構成了虛實、強弱等對立統一。對立的兩極,反差最明顯,人們又通常習慣於對反差的明顯的東西作直線思考。所以,在謀略中,凡進行示形欺敵,多采取“反示”等計,如遠示近、急示緩、強示弱、弱示強等。

此計的目的在轉移敵人目標,使疏於防範,然後乘其不意,攻其無備。即凡是對任何一件事,為了要消除當前人為阻力,減少本身損失,一定要設法分散對方力量,或鬆懈其意誌,才可以乘虛而人,達到目的。

我國公安戰線上久負盛名的審訊高手汲潮,曾審理過一起外國間諜案。

被提審的間諜是個美國人黎克,自稱專政中國文學和曆史。他在太平洋戰爭中參加過審訊日本戰俘的工作,熟諳審訊之道,所以他根本不把眼前這個比自己年輕得多的中國人放在眼裏,從他的嘴裏得到的隻是“不知道”“我不明白”“我是搞學術研究的,間諜這個詞與我毫不相幹”之類毫無意義的話。語調之中透露出輕視的口氣,根本沒把汲潮放在眼裏。

汲潮選擇了兩處突破口,對手也似乎胸有成竹。汲潮要他詳細地敘述自己的出身和經曆。

當黎克講到1942年進入美國海軍學校學日語,畢業後隨美軍到日本當日語翻譯時,第一突破口出現了,汲潮突然操起了極為純正的日語:“你用日語談談你當翻譯的情況。”黎克一聽對方說出一口流利的日語吃驚不小。他的日語相形見絀,小心翼翼地挑選詞匯,詞與詞之間拖著長長的“哦——哦——”,很清楚他還遠遠不能用日語進行思維。

“你會說日語,這說明你可能是當過日語翻譯,但是你的日語水平如此低下,這就使人難以相信你能以日語為主要職業。”汲潮說。

“不!不!”黎克一時找不出適當理由來自圓其說,緘口不語。

隨後,汲潮又發問:“你研究什麽課題?”

黎克答道:“我專攻管子。”他認為這裏有必要顯示一下專業知識,“管子,就是你們東周時齊國的宰相管仲,管子,既是對管仲的尊稱,又是對管仲著作的總稱……”

汲潮一舉手,示意停下:“我想請教一下,你對《管子》中‘吾不能以春風風人,夏雨雨人,吾窮必矣’這句話作何解釋?”

“……”

“那麽,‘管鮑分金’這個典故呢?”

“……”

“‘老馬識途’總該知道了吧?”

依舊是“……”

汲潮說:“你說你在美國海軍當了三年的日語翻譯,可是你的日語卻說得這樣蹩腳;你說你在中國專政管子,可是你的學業卻如此糟糕。這怎麽能讓人相信你在美國海軍僅僅是個翻譯,在中國僅僅是個學者呢?結論隻有一個:你的心思沒有用到翻譯工作上,你的功夫也沒有使到學術研究上。你始終另有使命,你始終在從事著一項見不得人的活動!”

在汲潮的乘勝追擊下,黎克低下了頭,幾天以後,黎克交代了包括刺探我軍事情報在內的種種間諜罪行。

汲潮審訊成功之處在於探尋到了對方的突破口,從而大獲全勝。這個突破口,即是以詢問黎克的經曆,擊出其薄弱環節,使其露出蛛絲馬跡。

反示順逆、聲東擊西的方法很多,或製造謠言,混淆視聽,增加對方顧慮,迷惑其意誌;或故布疑陣,使對方力量分散,削弱其防衛,但本身的企圖和行動卻要絕對秘密,時刻要爭取主動。

此智謀似乎在日常生活中處處可以妙用,下麵僅僅在人際交往和經商談判的層麵上略作發揮。

在人際交往中,此智謀是一種用奇、借力、迂回、虛實兼用的謀略,它通過順勢逆勢的巧妙安排,反話正說,逆勢借助於順勢,從而使說話產生曲折多變、真假莫定的效果,它常常出奇不意地表達觀點,往往給對方措手不及的一擊。強烈的順逆反差,又常常給對方以很大的觸動。

順逆法原是一種寫作方法,“文似看山不喜平”,寫文章講究波瀾,反對平鋪直敘,一覽無遺。順逆法通過順勢逆勢巧妙安排,造成文章波浪迭起,起伏變化。舌戰也借鑒這種方法。舌戰畢竟不同於寫文章,他往往是人與人之間,麵對麵的感情與信息交流,以說服對方為目的,往往伴隨著鬥智性的較量,因而它有著與寫文章不同的規律。

有朋友兩人,乙比較淺薄,一直認為自己很了不起,常常在別人麵前吹牛,甲很想找個機會勸說他一番。

這一天,兩人又碰到了一起,乙問甲:“你認為我這個人能力怎樣?”甲沉吟了一會:“你幹什麽事情都行。”乙臉上頗有喜色:“難道我就沒有半點缺點嗎?”甲說:“隻有兩個不行。”乙:“哪兩個不行?”甲說:“幹這不行,幹、那也不行。”乙目瞪口呆……

強烈的順逆反差。舌戰用謀,目的在於觸動對方,達到說服的目的。例中的乙好大喜功、好吹牛,不能一分為二地對待自己。甲為了幫助他,反話正說,先順著其心理進行讚揚,但逆勢以後,得到的是截然相反的結果,從而造成對方的預期心理的失落;順逆的強烈反差造成對方強烈的心理震顫,觸動靈魂有一定的力度,強烈的順逆反差,180度的轉彎,足以使對方感到吃驚和警惕。

“順”的迷惑性。舌戰用兵貴在虛實不定,讓人難以捉摸,順逆法以順為手段,以逆為歸宿。反話正說,聲東擊西,也就容易達到逆的目的。

“逆”的突然性。順逆性,先順後逆,而且往往層層鋪墊,在逆轉之前蓄勢,然後來個180度的轉變,采用此法寫文章,往往使文章大起大落,曲折生動,起到出人意料之作用。在舌戰中,因為出其不意的逆轉而使對方感到突然,甚至能給對方措手不及的一擊。

順逆法以順逆強烈反差,產生說話的曲折性和觸動效果,因而要求說話人對順逆勢作巧妙的安排,反差越大效果越強。例一中的“幹什麽都行”和“幹這也不行,幹那也不行”這種強烈的反差居然使乙目瞪口呆。順逆法因反差大,具有強烈的諷刺色彩。因而要求這種反差做到“意料之外和情理之中”,這一點是說與寫相通的。

在商業談判中,反示順逆、聲東擊西的談判技巧與方法,表現為故作姿態,製造假象,借以迷惑對方,或轉移對方的注意力。在談判利益上即取即予,不放棄而示之以放棄,欲放棄而示之以不放棄,在對手不知不覺中順利實現自己的談判目標。故而運用此計在商業談判中可收到出其不意的逆轉辭鋒的好效果,從而使談判對手陷入欲罷不能、欲爭不忍的心理狀態中,使其不得不接受己方要求。

某塑料編織袋廠婁廠長就進口塑料編織袋生產線一事,與日本株式會社東吉村先生的談判進入實質階段。對方主要代表是國際業務部的中國課課長,他起立發言:“我們經銷的生產線,由日本最守信譽的三家公司生產,具有世界先進水平,全套設備的總價是240萬美元。”課長報完價,漠然一笑,擺出一副不容置疑的神氣。

婁廠長微微一笑,心想:你嚇唬誰呀!以前中國進口的同類設備,貴的180萬美元,便宜的才140萬美元,見了“土老帽”,還真敢獅子大開口!婁廠長緩緩站起身,聲音朗朗:“據我們掌握的情報,你們的設備性能與貴國會社提供的產品完全一樣,我省廠購買的該項設備,比貴方開價便宜一半。因此,我提請你重新出示價格。”

日方代表聽罷,相視而望。首次談判宣告結束。

一夜之間,日本人把各類設備的價格都開出了詳目清單,第二天報出總價180萬美元。經過激烈的爭論,總價壓到140萬美元,……直至130萬美元。

到此為止,日方表示價格無法再壓。隨後持續長達9天的談判中,雙方共計談崩了35次,最終拉鋸戰並沒有結果,雙方互不妥協讓步。

“是否到了該簽字罷手的時候了?”婁廠長苦苦思索著。回顧談判整個曆程,前一段基本上是日方漫天要價,我方就地還價,處於較被動地位,如果讓對方以為中國方麵是抱著過了這個村就沒有那個店與他們進行壓價談判時,就難以再叫他們讓步。於是婁廠長靈機一動,計上心來,采用兵法“示形於東而攻於西”的策略和另一家西方公司作了洽淡聯係。這一小小的動作立即被日商發現,總價立即降至120萬美元。

這個價格可以說相當不錯了。但婁廠長了解到當時正有幾家外商同時在青島競銷自己的編織袋生產線。這個形勢對自己太有利了,他覺得應緊緊把握住這個機會,很可能再擠一擠,會迫使對方作出進一步的讓價。

談判桌上的角逐呈白熱化,婁廠長等中方代表在日商住地談了整整一個上午,日方代表震怒了:“婁先生,我們幾次請示廠東,四次壓價,從240萬美元降至120萬美元,比原價已降了50%,可以說做到了仁至義盡,而如今你們還不簽字,實在太苛刻,太無誠意了!”他氣呼呼地把提包甩在桌上。

婁廠長站起:“先生,請記住,中國不再是幾十年前任人擺布的中圖了,你們的價格,還有先生您的態度,我們都是不能接受的!”說完,婁廠長同樣氣呼呼地把提包甩在桌上,那提包有意沒拉上鎖鏈,經他這一甩,裏麵那個西方某公司的設備資料與照片撒了滿地。

日方代表見狀大吃一驚,急忙拉住婁廠長滿臉陪笑道:“婁先生,我的權限已到此為止,請讓我請示之後,再商量商量。”婁廠長寸步不讓:“請轉告貴廠東,這樣的價格,我們不感興趣。”說完,抽身便走。

次日,日方毫無動靜。有人沉不住氣,怕真談崩了,落個竹籃打水一場空,而婁廠長很泰然:“沉住氣,明天上午會有信來的!”

果不出所料,次日一清早便傳來了消息:日方請中方暫不要和其他廠家談判,廠東正和生產廠家協商,讓幾家一齊讓價。

下午,日方宴請中方並宣布了第五次壓價,婁廠長迅即反映,要求再降價5%則可成交。婁廠長知道日方代表處在兩頭受擠的處境,便主動緩和氣氛:“你們是客人,理應由我們宴請,這次宴會費用,我們包了,價格問題請再和東京懇請一下!”

對於這次要求能否為對方所接受,談判能否成功,婁廠長心裏也沒底,隻是覺得能省一文算一文。婁廠長研究了談判對手心理,預先想好了反建議,準備著我方的價格要求,一旦無法正麵達到,也要變換形式,把錢再找回來。

日方經過再次請示,宣布最後開價再讓3%,為110萬美元。婁廠長看到對方已經為最後價格,再擠也不可能了,便慨然與日方代表握手成交。

婁廠長高超的談判藝術與技巧,其奧妙在於婁廠長一方麵對市場有較全麵的了解;另一方麵就是在談判中運用了“聲東擊西”的謀略,使談判對手慌了手腳,最終疑惑動搖,被迫作出一次又一次的讓步,而我方則取得了比預期還要好的成果。

運用這種奇正謀略,應把握三點:

一是先搞清對方的企圖,針對對方的企圖和對方將領的特點,再確定具體謀略;

二是把“聲東”和“擊西”銜接好,“聲東”是為“擊西”服務的,“聲東”是手段,“擊西”是目的;

三是把握好情勢發展的過程變化,特別注意那些意外情況的出現,隨時調整自己的方略或戰略步驟。

通常,可以把此計分成以下幾種情形:

1.忽東忽西

我方沒有固定的進攻方向,一會兒在此,一會兒在彼,忽而出東,忽而出西,對方摸不清我方的真正意圖,隻好處處被動設防,窮於應付,時間一長必然隻有招勢之功,而無還手之力。

2.即打即離

時而前來挑戰,時而遠遠離開;對方以為我方要打;我方卻沒有打;對方以為我方不打,我方卻突然發動襲擊。

3.發動佯攻

向甲地發動佯攻,借此吸引對方的注意力,待對方把兵力調到甲地,我方突然在乙地發起猛攻。

4.避強擊弱

在我方忽東忽西的進攻下,對方把主力布置在錯誤的地點。這樣,我方就避開了對方之鋒芒,打擊其薄弱環節,一點點吃掉對方。