—個團隊能取得什麽樣的成就取決於它擁有什麽樣的員工。沒有忠誠的員工,就不可能做出出色的成績。相反,當一個團隊已經形成一個良好的氛圍和文化,那麽就會對團隊成員在無形中產生一種督促作用,使團隊成員做得比原來更出色,同時也使後來者有了一個更高的起點和平台。

在一個團隊中,所有的活動都要圍繞一個共同的目標展開。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的,它們都有自己的目標和任務,都要獨當一麵。足球隊的狀況和企業團隊的狀況很相似。在足球場上,每個人都有自己的位置,都有自己明確的任務,或進攻或防守。後衛不能隨便擠占前鋒的位置,後腰不能跑到左邊鋒的活動區域,尤其是守門員更是不能擅離職守。每個位置的隊員都要嚴格遵守主教練的戰術安排,協同作戰,互相配合,並給予同伴充分的信任。當球被攻到本方禁區時,將球踢到遠離自己球門的位置是守門員和後衛的職責,而其他的隊員也有義務去幫助後衛和守門員將球踢出危險地帶。將球踢到對方的門裏就是前鋒和其他進攻隊員的職責,而後衛們也可以適當插上進攻,但前提是不能讓對方的前鋒趁這個機會偷襲得手。

在一個球隊中,最重要的就是隊員之間的團結、信任、忠誠。雖然有的球隊中大牌球星雲集,但他們往往不能取得好的成績,而往往是那些沒有什麽大牌球星,隊員實力並不突出的球隊卻能讓人們眼前一亮。大牌球星有的自視甚高,認為憑一己之力就可以戰勝對方,所以他們不重視團隊配合,不遵守主教練的戰術安排,而這樣的球隊就會被團結的球隊所打敗。

企業就是團隊,公司就是團隊。我們所談論的團隊雖然與足球隊形式不一樣,但它們的確都是團隊,都需要團結,都需要團隊成員之間相互配合、忠誠和奉獻。一個團隊有完整而長遠的戰略規劃和發展方向,而團隊的各個部分、各個成員都要圍繞這個整體的戰略和發展方向,互相配合,並在需要時做出某些個人利益上的犧牲。每個成員都要對團隊忠誠,為團隊做出貢獻,這樣的團隊的力量是強大的,是不可戰勝的。

試想一個團隊中所有成員都離心離德,都想著自己的利益,怎麽能夠形成合力呢?這樣的團隊還會有戰鬥力嗎?這樣的團隊中,團隊成員不但不能形成合力,反而會起到破壞力。所以一個具有戰鬥力的團隊,成員之間,成員與團隊之間,彼此信任、忠誠是至關重要的。