以圖書為例，當當網的供貨商有上千家，其中銷售額超過1000萬元的有30家，向當當網獨家提供促銷折扣的戰略合作夥伴有28家。當當網不僅有獨家銷售的特型書，還銷售更多的小眾書、學術書、冷門書。此外，他們還通過推出讀者書評、總編薦書、個人圖書館、會員積分、讀書頻道等各種人性化服務來增強用戶間的互動。網上書店相比傳統書店具有更大的價格優勢。當當網等崛起的一個重要因素就是價格的低廉。龐大的銷售規模使網上書店具有很強的低價采購優勢，在傳統書店裏麵很難打折的圖書，在網上動輒7折，甚至更低。