網上銀行

網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行櫃台。

對於客戶來說，使用網上銀行可以不受時間和空間的限製，隻要能上網，就可以享受銀行的服務，大大節約了客戶的時間和精力。國內各家商業銀行大都開辦了網上銀行業務，客戶隻要登錄各家銀行開辦的網站，就可以在網上辦理相關業務。

個人網上銀行的功能

目前，我國個人網上銀行發展迅速，功能日趨完善，網上銀行的主要功能有5項：在線繳費、賬戶信息查詢和維護、投資理財、賬戶管理、賬戶轉賬。

在線繳費主要指水、電、煤氣和電話費的繳納，以及手機卡充值等，許多銀行還推出了代繳學費、委托代扣等多項業務。手機充值同樣是在線繳費的一項重要功能。

賬戶信息查詢和維護是網銀的另一項基本功能。目前，多家銀行的網銀都能清晰列出個人用戶項下的賬戶餘額情況，賬戶的近期消費情況等；密碼掛失、密碼修改、賬戶掛失等，都可通過網上銀行進行。

投資理財是指在網上通過銀行進行銀證轉賬、銀證通、購買基金、購買債券，甚至購買保險等業務。目前大部分商業銀行都開通了上述業務，客戶在其櫃台開設相應賬戶並進行網上銀行簽約注冊後即可進行買賣。

賬戶管理指的是銀行賬戶之間的劃轉、合並、活期轉定期等常規管理業務，也就是平時人們習慣在銀行排隊辦理的業務。現在，幾乎所有銀行的網銀係統都具有查詢、活轉定、定轉活、定轉定、信用卡劃轉還款、添加子賬戶等業務，用戶都能輕鬆地自助完成。

賬戶轉賬包括行內同地匯款以及異地匯款。比如，在外工作的子女給父母匯款等，通過這項功能就可輕鬆實現。

企業網銀快捷實用

網上銀行個人版因為其貼近生活而進入尋常百姓家，對於企業客戶，各商業銀行也為他們量身訂做了企業網上銀行。企業銀行服務是網上銀行服務中最重要的部分之一。其服務品種比個人客戶的服務品種更多，也更為複雜，對相關技術的要求也更高，所以能夠為企業提供網上銀行服務也是商業銀行實力象征之一，企業網上銀行主要有查詢服務、轉賬服務、集團服務、財務管理、理財服務、互動服務、個性配置等功能。

安全性能不成問題

許多人對網上銀行有一種天然的“敵意”，或擔心風險，或不願嚐試。事實上，個人網上銀行安全使用問題對用戶至關重要。有不少人在辦理個人網上銀行時，也都會多少有一些顧慮或擔心。以工行為例，工行率先在國內推出了基於智能芯片加密的物理數字證書u盾，並獲得國家專利。u盾相當於給網上銀行加了一道鎖，一旦把自己在銀行的賬戶納入此證書管理，在網上銀行辦理轉賬匯款、B2C支付等業務都必須啟用客戶證書進行驗證，而客戶證書是唯一的、不可複製的，任何人都無法利用你的身份信息和賬戶信息通過互聯網盜取資金。u盾以其安全級別高、增值服務豐富的特點被世界上公認為目前網上銀行客戶端級別最高的一種安全工具。