胡雪岩用人一直信奉的一個重要原則,就是放手使用。他曾說:"要勤、要快,事情盡管多做,做錯了不要緊!有我在,錯不到哪裏去的。"
胡雪岩作為一名在市場的風險與競爭中謀求發展的商人,他需要人才,並且使用人才為他服務。事實上,胡雪岩特別善於調動自己手下人才的積極性,盡可能讓他們發揮自己的才能。
用他自己的話說,他在用人上,確實有許多奇計,而這"奇計"之一,就是"對下屬給予充分信任,放手使用。"這樣就讓他們有了自由發展得空間,從而也可以充分發揮他們的自主性。
對下屬來說,不能不看老板的臉色、考慮老板的願望來行事。但如此一來便會放不開手腳,也便容易失去許多很好的機會。所以,作為老板,就要給予下屬充分的授權,讓他們能獨立地發揮自己的能力。
在阜康錢莊開辦之初,胡雪岩認定自己延聘的錢莊檔手劉慶生可以料理生意事務之後,除了規定了幾條大的原則,諸如隻要是幫朝廷的忙,即使虧本的生意也可以做;放款要看對象等等。
其他的事情,則全部由劉慶生自己做主,具體事務放手讓他去做,決不隨意幹預。比如,劉慶生一上任要做的第一件事,就是籌備錢莊開業事宜,這其中一件重要的工作,就是招聘錢莊夥計。招聘夥計是一件大事,當然不能不請示胡雪岩。
按胡雪岩的原則,既然已經聘用了劉慶生,就盡管放手讓他自己做主,因此,他在回答劉慶生時,既沒有提出任何具體人選,也沒有擺什麽具體要求隻是給了他一個大的原則,即"看了人再用,不要光看麵子"。對於具體的操作,他沒有進行任何指示,隻是放心地交給劉慶生去辦。
另外,劉慶生果斷認銷二萬"官票"也是典型一例。"官票"是朝廷新發行的紙鈔,目的是購糧征餉鎮壓太平天國。"官票"的發行可能造成通貨膨脹、使自身貶值。
但朝廷、衙門強行向杭州各錢莊派銷價值二十五萬兩銀子的官票。三十三家小同行、包括阜康在內的九家大同行在一起議論此事,各錢莊紛紛叫苦、推諉,不滿意於先繳六成現款、其餘四成兩個月後繳清的派銷條件,主張用多少、繳多少。
而劉慶生此前已與胡雪岩談過關於官票的事情,胡雪岩隻是表示做生意要將眼光放遠,並沒有限定說讓劉慶生如何做。
正是有了胡雪岩的敢放手,劉慶生也就放開手去做了。首先主動為阜康錢莊認銷值二萬兩的官票。這一行動,使阜康這塊招牌,在官廳、在同行中,立刻就很響亮了。胡雪岩覺得自己完全可以將錢莊的生意交給劉慶生了。這就是他用人不疑的結果。
從中可見,放手讓下屬大膽工作,也是延攬人才,使對方誠心辦事,且充分發揮自己的能動性,將事情辦得圓滿的一個重要原則。
生意場上,老板和夥計的關係當然是東家與雇員的關係,夥計的主要職責就是圓滿地完成老板交給的任務。但這種雇傭與被雇傭的關係,並不意味僅僅隻是服從與被服從的關係。夥計隻有充分發揮出自己的才幹,才可以真正達到要用人的目的。
不用說,如果用而不能放手,被用的人處於一種被動地位,他的能量也就沒有辦法得以發揮,也不敢讓自己發揮。
更重要的是,人都需要有一種成就感,即使被雇傭時也不例外。而且越是有能力的人,越是希望能夠盡量發揮自己的才幹,使自己在一種成就感中獲得心理滿足。
這樣的人,如果不能放手加以使用,他的才幹無法得以發揮,要想留住他誠心為自己辦事,也是不可能的。
從商務運作的角度看,放手讓自己的下屬做主辦事,其實是十分必要的。
一個簡單的事實就是,如果那些夥計們光知道事事看老板的臉色、等著老板的指令來運作,而不能放開手腳發揮自己的能量,當老板的不僅會在事事躬親的繁忙中累殺,而且必定會因為辦事者的猶豫延誤,放過許多不可再來的機會。
在胡雪岩所處的時代,他便懂得調動人的主觀能動性的必要;而在現代社會,現代人更加重視自身價值的實現。對人才的充分信任與尊重,比直接的物質獎勵更加有價值。
同時,信息的瞬息萬變也決定了下屬獨立決策的必要性。因此,能否對手下員工做到放手使用,是今天的老板們能否得到才智之士的重要因素。