西德有一個人，對於違犯交通規則的罰款製度發生興趣，故意把車子停在不應停車的地方，他一共收到三張傳票。他衣冠楚楚地拿了第一張傳票去見法官，法官罰了他三個馬克。第二次他穿著乞丐似的衣服拿第二張傳票去見法官，法官罰了他兩個馬克。他又叫他美麗的妻子，拿了第三張傳票去見法官，結果，法官隻罰了她一個馬克。

同一件事處理出的不同結果，往往不是由事件本身這一客觀因素決定，一旦你能掌握了其中關鍵環節，便取得了處理事情的主動權。