裝作不知道，就是指裝作沒有聽到或沒有聽清楚別人的話，以便避實就虛、猛然出擊的說辯方式。

這種說話的特點是：說辯的鋒芒主要不在於傳遞何種信息，而是通過打擊、轉移對方的說辯興致使之無法繼續設置窘迫局麵，而化幹戈為玉帛，並能夠寓辯於無形，不戰而屈人之兵。在人際交往中，很多場合都使用這種方式。

故作不知，可用於挽回“失語”所造成的尷尬局麵。“馬有失蹄，人有失言”，在語言交際中難免發生的就是偶爾的失語，但許多矛盾發生和激化的根源往往是失語。因此，換回失語，在語言交際中是很有必要的。有這樣一個事例：

實習期間，一位實習生剛把幾個字寫在黑板上，學生中突然有人叫起來：“老師的字比我們李老師的字好看！”

真是語驚四座，稚嫩的學生哪能想到：此時後座的班主任李老師是怎樣的尷尬！

對於這位實習生來說，初上崗位，就碰到這般讓人難堪的場麵，的確使人頭疼，以後同這位班主任怎樣共渡實習關呢？轉過身來謙虛幾句，行嗎？不行！

這位實習生靈機一動，裝作什麽都沒有聽到，繼續往下寫了幾個字，頭也不回地說：“不安靜地看課文，是誰在下邊大聲喧嘩！”

此語一出，使後座的李老師緊張尷尬的神情，頓時輕鬆多了尷尬局麵也隨之消除。

這裏就是巧妙地運用裝作不知道，避實就虛，即避開“稱讚”這一實體，裝作什麽都沒有聽見，而攻擊“喧鬧”這一虛像。

既巧妙地告訴那位班主任“我”根本沒有聽到；又打擊了那位學生的稱讚興致，把他誤認為老師沒有聽見的可能避免了，再稱讚幾句從而再次造成尷尬局麵。

故作不知，可用於對付別人的詭辯。“事實勝於雄辯”，戰勝對手的有力法寶就是掌握充分的事實依據。但是令人遺憾的是，在許多情況下，麵對巧舌如簧的人，總是讓人難堪至極，因為明知對方是謬論，卻又無法還擊。

有一次，兩位青年農民給玉米施肥時，因豬糞離莊稼遠近而爭執起來。

甲說：“豬糞離莊稼近，便於莊稼吸收，莊稼肯定愛長。”

乙說：“讓你這麽一說，應該把莊稼種到豬圈裏，一定更愛長。”

甲說：“你這是不講理。”

乙說：“怎麽不講理？你不是說離豬糞近，莊稼愛長嗎？”

這時，一位中年農民湊過來說：“我看你們倆誰說得都不對。豬尾巴離糞最近，沒見過豬尾巴長得有多長……”

一句話，使那兩個青年農民哈哈大笑。中年農民似乎連常識也不懂了，可一語中的地點破了甲、乙兩人的詭辯，更兼具強烈的幽默感。

故作不知，可以用於處理、製止別人的中傷、調侃。雖然朋友之間很要好，有時也會因開玩笑過頭，而大動肝火，傷了和氣。對於這種情況，不妨巧妙地運用“裝作不知道”，給他一個丈二和尚摸不著頭腦的怪問。

袁兵因身體有一些肥胖，同班的趙強、王明“觸景生情”，“冬瓜”長“冬瓜”短地做起買賣來，並時不時拿眼瞅袁兵，扮鬼臉。

麵對拿別人的生理“缺陷”來開過火的玩笑，讓袁兵實在氣憤。欲要製止，這是不打自招；如不管他，心中的怒火卻又按捺不住。怎麽辦呢？

此時袁兵把躁動的情緒穩了穩，緩緩地走過去，拍著二人的肩膀，輕言細語地問：“趙強，聽說你有1.8米高，恐怕沒有吧。”接著又對王明道：“你今天早上吃飯沒有？”

聽到這般溫柔怪誕的問話，興奮中的二人愣在當頭，大眼望小眼，如墮五裏霧中。全班同學沉寂了幾秒鍾，隨即迸發出哄堂大笑，二人明白被愚弄了，再也沒有興致繼續下去剛才有聲有色的“買賣”。

故作不知，可以有效製止別人的挖苦、諷刺。挖苦、諷刺，都是一種用尖酸刻薄的語言，辛辣有力地去貶損、揶揄對方的行為，極易激怒對方。為避免大動肝火，兩敗俱傷，也可巧妙地運用裝作沒聽明白的方式見機而行。

丈夫不停地抽煙，煙缸裏已經有一大堆煙蒂了，其中大部分的還在冒煙。妻子驚呼：“天啊！難道你找不到更好的自殺方式了嗎？”

妻子出於愛護丈夫，對於丈夫抽煙非常惱恨，於是就把抽煙比作“自殺”，用語異常辛辣。作為男子漢的丈夫，雖然自知不對，但對於這樣的挖苦，卻也有些難以忍受。

但是如果直接反擊的話，那又會傷了彼此的和氣。此時，聰明的丈夫裝作什麽都沒有聽明白地道：“親愛的，我正在抽煙思考這個問題。”

這樣一個沒好氣的、似是而非的回答，令人啼笑皆非。丈夫也因為幽默了一次，心理獲得了平衡把心裏的怒氣消了，妻子已經把自己的不滿發泄了出來了，已不太在乎丈夫聽到沒有，因此對丈夫也不再言語。

故作不知，可以適時補救說話中的錯漏、失誤。進行即興演講，有時這樣的情況就會出現：演講者自己也不知為什麽，竟把一句錯話說出了，而且馬上就意識到了。

怎麽辦呢？倘若遇上這種失誤，演講者不妨裝作不知道，然後采用調整語意。改換語氣等續接方式予以補救。反應隻要敏捷，應變及時，就可以收到不露痕跡的糾錯效果。

有一位公司經理在開業慶典上發表即興演講，他這樣強調紀律的重要性：“公司是統一的整體，它有嚴格的規章製度，這是鐵的紀律，這是每一個員工都必須自覺遵守的。上班遲到、早退、閑聊、亂逛、辦事推諉、拖遝、消極、懈怠，這些行為都違反紀律了。這些現象我們允許存在，就等於允許有人拆公司的台，我們能夠這樣做嗎？”

這位經理有很強的反應能力和應變能力。當他意識到自己把本來想說的“這些現象我們決不允許存在”一句話中“決不”二字漏掉之後，裝作不知，馬上循著語言表達的邏輯思路，續補了一句揭示其後果的話，同時結束的時候用了一個反問句，增強了演講的啟發性和警示力。這樣的續接補救，真可謂順理成章，天衣無縫。