第二百一十六章擒賊先擒王(1/3)
琳達點了點頭：“是的，太太，公關團隊已經在處理了，現在最棘手的是，退貨的顧客都圍在DA櫃台不肯離去，她們要求我們做出合理的解釋，並且賠償她們的損失。”
莫然冷冷一笑：“有人想要搞垮DA，也要看他有沒有這個本事。”
“太太，你的意思是有人在故意整我們？”琳達實在猜不透到底是誰，要這麽整DA。
莫然在電話裏輕輕一哼：“現在最重要的不是查對方是誰，而是要把此次的事情解決掉，我們剩下的時間不多了。”
離月底還有六天時間，如果任由事件繼續發酵，那她輸定了。
不知為何，莫然總覺得毀她畫稿的和這次事件的背後黑手，是同一個人。
莫然在十分鍾後趕到了現場，聽琳達講和現場看到，完全是兩種情形。
原本還信心滿滿的莫然，在看到現場的顧客叫囂著賠償時，一顆心緊緊的縮成了一團。
事情，遠比她想象的要嚴重。
商場圍滿了前來討要“公道”的顧客，個個群情激奮：“我們就不應該重新信任DA，你們居然拿劣質布料做衣服，有沒有把我們消費者的身體當回事，現在我們不僅要退貨，而且還要賠償精神損失。”
盡管商場裏有維持秩序的保安，可是麵對如此眾多的顧客，還是顯的有些無能為力。
莫然沒有想到，事情會發展成這樣。
她快步上前，正要推開群情激憤的顧客，上前解決這件事。
身體，卻猛然被一隻大手拽住，隨後身體一輕，再回神時她已經被人拽到了別處。
“厲慎洐？”在看清眼前的男人是誰後，莫然不由的驚呼出聲：“你怎麽來了？”
厲慎洐居高臨下的看著她，眉頭擰成了疙瘩：“我若不是趕到，你現在會被這群顧客吃的骨頭渣子都不剩。”
莫然有些心虛的點了點頭：“可是我也不能放任他們不管啊，如果再不把事件壓下去，影響隻會更惡劣。
“所以，你就打算這樣闖進去，打算
割肉喂鷹嗎？”厲慎洐反諷了莫然一句，頓時讓莫然驚醒。
她一雙漆黑的的眸子，不確定的看著厲慎洐，小聲低喃：“你是說，這裏麵摻和了許了心懷不軌的人？”
厲慎洐在她頭上敲了一下，用一種老師教導學生的口吻說道：“我曾經教過你，作用一個合格的領導人，並不需要你事事親為，而是看你如何坐在辦公室指點江山，如果你什麽事都自己做了，那還要員工幹嘛？”
被厲慎洐的話一開導，莫然瞬間有種醍醐灌頂的感覺。
“那我現在該如何做？”莫然懊惱的敲了敲腦袋，因為太著急，她竟然失去了理智。
厲慎洐見她恢複了一些理智，輕笑一聲：“事情並沒有你想象的那麽嚴重，有些事情看起來無處下手，其實，往往隻需要一個突破口，就能挽回全局。”
他的沉著、冷靜和睿智，讓莫然不得不佩服。
莫然滿懷期待的看著他，隨即就見厲慎洐拿起手機，給琳達打了一個電話：“馬上帶人來現場。”
顧客們在圍堵了商場兩個小時後，仍不見莫然現身，情緒已經從原來的激憤漸漸的變成了萎靡。
厲慎洐這個時候讓琳達放人進來，本就是原先準備好的。
他在等一個時機。
現在就是最好的機會。
人群中悄悄的混入了厲慎洐安排的人，這些人混進去第一時間，就是攪亂他們的軍心：“都等了這麽長時間，也沒見莫氏領導出來，隻讓市場經理出麵處理，看來人家總裁根本就沒有把這件事放在心上，是我們太大驚小怪了吧。”
“我看也是，若是什麽事都要總裁親曆親為，隻怕會被累死。”又有急急附和：“而且都這麽長時間了，我都餓了。”
這些人的話起到了心理暗示作用，那些顧客一提到餓，紛紛露出饑餓的表情。
有人已經開始嘀咕：“為了一件幾百塊的衣服，讓我在這裏苦等兩個小時，簡直是太浪費時間了，而且我覺得這件事沒有表麵上那麽簡單，我們是不是被人當了槍
使了？”
缺口一旦打開，便會越來越大。
畢竟，誰也不想被人利用。
“就是啊，隻是網上的人隨口一說，我們就相信了，現在想想覺得好傻啊。”
議論聲越來越大，形勢也在朝著莫然的方向悄然發生著變化。
莫然站在角落裏靜靜的觀察著這一切，不得不佩服厲慎洐的細心和敏銳的洞察力。
“你仔細瞧瞧這些人。”厲慎洐單手插兜，偉岸的身材如高山一般矗立在莫然的身後。
像一道天然的屏障，將所有的風暴被他阻隔在外。
順著他所指的方向莫然看了過去，看了一圈兒後，她終於發現了端倪。
DA的服務對象是精英白領，她們穿著有品味，妝容精致。
舉手投足間，皆有小資風範。
可是在人群中，卻偏偏有那麽幾個濃妝豔抹，穿著俗氣交頭接耳的人。
一看就跟精英兩個沾不上邊兒。
而且莫然還發現，每一次挑事兒，都是這幾個人。
“琳達。”厲慎洐低語一聲，隻需一個眼神，琳達便明白了他的用意。
琳達用藍牙耳機跟混入顧客群的人發號施令：“嚴密監控那些行跡可疑的人，想辦法把他們與顧客群分開。”
她的話一傳達下去，沒多大一會兒，便有了效果。
“哎，你怎麽偷我手機？”有人低喝一聲，隨即快速的抓住了身後準備鬧事的人。
那些人沒有料到會出現變故，微微一愣之下隨即慌亂了起來。
“誰偷你手機了，你這人有病吧。”濃妝豔抹的女人立馬掙紮起來。
“還敢說沒偷我手機，那你口袋裏是什麽？”
那女人低頭一看，頓時驚的張大了嘴巴：“這，這，我我怎麽知道，你的手機怎麽會跑到我的口袋裏。”
“什麽也別說了，我現在就報警。”那人裝作要報警的樣子，四處找人借手機。
就在這時，那女人突然拔腿就跑。
領頭鬧事的人都跑了，剩下的人就是一盤散沙。
（本章完）